Cronachesorprese

Nello speciale sul 68 dell’Ansa si racconta, tra molte altre cose, che il 113 è nato in quell’anno e si spiega il successo di un numero nazionale unico di emergenza che è stato, pare, un caso di comunicazione di massa riuscito più e prima di altre esperienze analoghe in altri paesi.
A far esplodere la popolarità del servizio, secondo il racconto dell’Ansa, fu il caso di una bambina calabrese che aveva ingerito un colorante tossico: i medici stessi chiamarono il 113 per trovare più velocemente un contatto con la società produtttrice. Forse oggi avrebbero usato google? Forse. L’emergenza è emergenza. E nell’emergenza anche i professionisti (i medici, in questo caso) devono rivolgersi a una rete per arrivare a una soluzione. Il 113 era già nel 68 un’idea adatta alla rete: conta la capacità di cercare e trovare l’informazione, non la padronanza dell’informazione.